欧亿体育官网内蒙古自治区的冬天寒气逼人，为了保证居民家中“不降温”，包头市热力（集团）有限责任公司（下称包头热力集团）建立了“服务热网”，全力以赴“保供暖”。

　　冬季供暖，一直是重大的民生工程和民心工程。近年来，包头热力集团依托党建引领，借鉴社区网格化治理经验，利用成熟的社区网格化管理，构建“集团公司党委—基层党支部—党员网格员—辖区热用户”的服务网格架构，形成供热服务多元共治，为群众织就守护温暖的“服务网”，实现居民供热问题快速响应和有效解决。

　　近日，包头市昆区钢35街坊的赵女士反映室内温度不达标，在服务网格群内得到迅速回应。包头热力集团供热三公司及时上门检查，问题很快得到解决。

　　什么时候供暖，暖气片热不热，问题能否及时妥善解决……这些群众的关注点，也是供暖的聚焦点。包头热力集团各基层单位将党支部建在网格上，确定支部书记为“服务网格”第一责任人，选拔沟通能力强的党员作为“网格长”，“网格长”与技术骨干组成“网格团队”，形成上下联动、全面覆盖的服务模式，开创“党员入网格，热事格中办，一网解难题”的服务工作局面。

　　截至目前，包头热力集团共选出131名“网格长”，覆盖35个街镇，110个社区（村委会），累计解决供暖问题4652件。