欧亿体育湖南日报·新湖南客户端10月20日讯（通讯员 吴雅琴）10月19日，涟源市政务服务礼仪提升专题培训会召开，市行政审批服务局、政务服务中心全体工作人员和进驻窗口单位全体工作人员，共200余人参加培训。

　　此次培训会邀请了中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、中国战略型人才库高级礼仪培训师陈丽进行授课。培训采取理论知识讲解和现场互动交流的方式开展，围绕仪容仪表标准、着装标准、服务礼仪与形态仪态等方面进行了全面、系统、规范的培训讲解，具有很强的实用性和针对性。参会学员纷纷表示，此次培训对提升自我修养、强化服务意识、改善工作作风、塑造职业形象等方面有很大的帮助，今后将加强学习，不断提升自身的专业素养和工作能力，让办事群众得到更优质、更满意的服务。

　　近年来，涟源市深入“放管服”改革，聚焦“服务品质”提升，推行标准化建设、制度化管理、规范化服务，践行用心为民办事有质效、耐心为民解难有温度、让群众爽心而归有口碑的“三心三有”“新政务·心服务”品牌，持续提高群众的获得感和满意度，着力打造便民、规范、廉洁、高效的政务服务平台。

　　下一步，涟源市行政审批局将以国家级政务服务标准化试点建设为契机，不断强化标准化意识，加强业务和服务培训，提高全体政务服务工作人员综合素质和业务水平，改进窗口工作作风，全面提升标准化、规范化服务水平，力争为企业群众提供最高效、文明、温暖的政务服务。