欧亿体育官网今年以来，湖南省娄底市娄星区大科街道多举措抓实12345政务服务热线工作，切实解决群众急难愁盼问题欧亿体育官网，不断加强政务服务能力，有效提升群众的获得感和幸福感。

　　健全工作制度，规范办理流程。大科街道多次召开会议安排部署政务服务难点工作，成立工作协调小组欧亿体育官网，制定《大科街道12345政务服务热线工作制度》，力求从程序上进一步规范办理流程，在实操上进一步提升热线办理质量。同时，在日常的工作办理中，耐心倾听欧亿体育官网、及时记录群众诉求，确保群众反映的问题在第一时间内得到解决和回复。