欧亿体育官网衡东融媒6月21日讯（融媒体记者 罗颜融 通讯员 罗碧剑 欧雅洁 ）企业群众在政务中心办事“难不难”？流程“通不通”？体验“好不好”？只有深入群众，才能真正问计于民、问需于民。

　　6月20日上午，县交通运输局局长许长城到县政务服务中心“打卡”，落实“领导坐班制”，与窗口工作人员一起为群众和企业办理业务，并与县行政审批服务局、政务服务中心相关人员开展“点对点”会商交流。座谈会上，行政审批服务局详细梳理、分析了交通运输局进驻业务情况，并对今年窗口工作提出了建议和意见。

　　今年6月，我县出台《衡东县政务服务中心窗口运行及人员管理办法（试行）》，创新推行“领导坐班制”窗口服务模式，局长定期亲自到窗口坐班指导工作，直面企业群众的难点、堵点、痛点，回应社会关切，推动办事流程持续优化、办事效率持续加快、行政执法持续规范。

　　定期安排“局长”走进政务大厅的目的意义是什么？行政审批服务局党组书记表示，并不是现场看看了事，更重要的是让“局长”从“管理视角”转换为“服务视角”，通过沉浸式参与体验，疏通曾经卡脖子的问题、解决工作人员定不了的难题。这也是我县今年优化政务小窗口、助推“衡快办”政务服务品牌，打造政务服务升级版的重要举措。

　　许长城是第一位主动走进政务大厅办公的“局长”。接下来，行政审批服务局将组织各窗口单位定期设置“局长接待日”，推动政务服务“走新”更“走心”。