欧亿体育官网为提升纳税服务质效,助力企业创新发展,建平县税务局从多处入手、多点发力,结合中小企业服务月主题“优化税费服务助企创新发展”,深入企业开展走访调研活动,落实便民办税缴费服务举措,不断提升纳税人缴费人获得感和满意感。
暖心服务“不打烊”。建平县税务局充分利用电子税务局、税企微信群、办税服务厅等平台,深层次了解纳税人缴费人需求,及时解决纳税人缴费人的急难愁盼问题,将纳税服务与便民办税春风行动深度结合,提供延时服务等措施,为纳税人带来更快速高效的办税服务体验。6月5日下午5点,辖区内企业纳税人急匆匆走进办税服务厅,办税服务厅新入职干部刘祉鑫赶忙迎上去,了解到她需要进行税费种认定,因为从临县赶车过来,客车延迟才导致迟到,如果当天办不完,明天还会往返,了解过情况她当即为纳税人提供延时服务,为纳税人解决了难题,获得了纳税人发自内心的点赞。
宣传辅导“见实效”。税务干部利用税企互动微信群、朋友圈、云课堂线上直播、电话等多途径实时向中小企业纳税人推送税费政策和操作流程,远程辅导企业完成个税申报、企业所得税汇算清缴等相关涉税事项,将纳税人最关心的税费政策、申报期限等方面内容及时转发到税企微信群和朋友圈,保障纳税人缴费人第一时间掌握税收新动态,确保线上宣传收到实实在在的效果。“现在办税太便利了,我们可以随时随地在微信群里询问关于软件使用、表格填写等各类问题,税务人员会及时回复解答。”纳税人说道。
入企调研“解难题”。建平县税务局组织业务骨干深入建平慧营化工有限公司走访调研,该企业是国家级专精特新“小巨人”企业,近年来通过自主研发持续对膨润土进行精细加工。税务人员认真查看企业办公场所并深入企业生产车间,与企业负责人、财务人员进行沟通交流,了解企业生产经营状况。在座谈交流中,详细了解企业诉求,业务骨干面对面答疑解惑、手把手业务辅导,有针对性地宣传税收优惠政策、便民服务措施,包括纳税信用等级、发票领购、申报缴税等相关内容,并为企业送去“办事不找关系指南”。通过优化服务举措、提高办税效率,助力专精特新“小巨人”企业茁壮成长。“有了税收优惠政策的支持和建平县税务局的一对一辅导,我们企业的发展信心更足了。”建平慧营化工有限公司财务人员寇建军说道。