欧亿体育官网信阳市浉河区税务局始终坚持以便民办税为中心，深入开展我为纳税人缴费人办实事活动，以常态化全天候服务、精准化全过程服务、 系统化全方位服务为目标，创新便民办税智慧微厅、税费业务云端帮办、及时推送红利账单等服务模式，全力构建线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务全覆盖体系，为纳税人缴费人提供更加高效便利的服务，逐步实现办税缴费最多跑一次转变为一次不用跑。

　　全力打造24小时不打烊智慧微厅，实现365天24小时全时段业务办理，纳税人缴费人能够不受时间限制，全天候自助办理90%以上的窗口业务，有效弥补八小时以外及节假日实体办税服务厅服务盲点，真正实现服务不打烊和办税不耽误。同时，通过加强与农联社和建设银行合作，将智慧微厅模式引入人流密集的银行网点，构建中心城区半小时办税服务体系，让涉税业务等待办升级为身边办。目前，智慧微厅已成为大多数纳税人自助办理、领用发票等涉税事项的首选途径，通过电子税务局受理办结业务占业务总量的79.53%，网上申领发票比例达到96.93%。

　　依托豫税通平台，精心打造云税直播间云帮办码上办等线上服务品牌，组建线上咨询服务团队，定期开展网络直播，精准宣讲税费政策，提供一对一定制服务，通过电子税务局及时审核资料，以视频连线方式与纳税人缴费人实时交流，面对面解答政策问题，手把手指导操作流程，为纳税人缴费人提供了线上咨询、实时讲解、理的云端帮办便捷服务体验。

　　聚焦市场主体发展需求，浉河区税务局积极开展退税减税降费红利账单推送工作，用可视化数据让企业清晰掌握税费优惠政策，帮助纳税人算清红利账、用好优惠单，切实增强企业发展的信心和底气。近期，浉河区税务局通过电子税务局线份，税务服务官团队先后深入辖区企业实地送达162份，并对征集到的50余条意见建议，迅速启动问题解决直通车机制，以税源管理单位牵头，统筹协调征管、税政、非税社保等部门，共同组建符合企业需求的定制服务团队，再由税务服务官按照服务举措要求，为企业提供点对点、一对一的全程服务，真正架起便民办税的高速路。(雷淏)

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