欧亿体育为提高服务质量和管理水平,近日,佛山建行组织开展“服务知识日讲堂”、“10分钟响应拍”等服务提质活动,以学促提,辅助网点做好基础服务规范,同时加大对网点的督查,建立互相监督体系,促进网点服务提升档次。
佛山建行方面表示,将延续“全员服务大比拼”之“三比两优促满意”网点服务竞赛活动,落实各项物理环境整治,做好“一日三巡”常态化工作;持续落实大堂“一号位”分流工作,做好排队等候管理,提升客户体验。
佛山建行将提升服务水平与“我为群众办实事”有机结合。一是坚定服务客户,已为重点项目批复授信、发放贷款;助力城市升级,服务实体经济,支持三龙湾发展,为省重点实验室及其孵化企业提供账户服务。二是坚决服务社会,佛山疫情突发期间,在防疫一线撑起一片“建行蓝”。住房租赁安3蓝海计划、“佛建•家”党群团服务计划、“劳动者港湾+志愿V站”助力防疫抗疫等办实事案例入选广东建行《我为群众办实事优秀实践案例集》。